前陣子，我正在做使用軟體的重新清理，除了很大的原因是發現怎麼做都不順，另外一個重點就是我發現 AppSumo 這個平台。AppSumo 是一個提供開發者在早期（Early Stage），將產品上架募資的地方。大多數的產品都會提供單次付費、終身使用的優惠。

更重要的是，它提供了 60 日內無條件退款的保證，不需要檢附理由，只要你覺得不好用，就可以在上面申請退費。我自己就使用過將近二十次的退費功能，基本上都能順利退費，雖然有些時候遇到困難，但客服會幫你解決。

林林總總加起來，我大概在上面使用了三十幾次，但漸漸的發現，過多的選擇以及無條件退款的方便性，卻變成我的一大困擾。

創投的感覺

AppSumo 是一個讓創作者銷售自己產品的平台，包含了課程、網路服務（SaaS）等，讓產品初期能夠有一定的資金，減緩開發者的壓力。每一個人都可以去上面選購自己想要的內容，當然已經非常成熟且營利的服務，很難在上面找到，除非是節慶的時候，例如 BFCM（黑五）。

我在這邊收穫蠻大的，因為當使用了一個服務，幾乎都可以在 Twitter 上面找到開發者，有很多會是講著他們想法跟理念，還有寫出自己開發狀態跟成就的推文。剛好我最近正開始踏上 Python，許多開發者的文章都讓令我受益良多。

而另外一方面，可以在早期就支持一個產品，並且陪伴他們一起成長，這一種感覺真的很類似創投，我自己是蠻喜歡的。

選擇困難的障礙

12/25 《完全訂閱制》電子報說到「選擇障礙有害」這個觀念，完全說中了我使用的概念，因為充滿著可負擔的琳瑯滿目的選擇，我會花很多時間嘗試，掉入一種選擇跟嘗試的陷阱，就是有一點點是自己不要的，就覺得我應該花時間找到更好的。

對於一個目標明確、原則清楚的人來說，多數時間這不會造成一種困擾，但我剛好那陣子處在一個整理的狀態，所以造成了我無法預期的困擾。

常常我花了一個晚上的時間，就為了找到那個我心目中的唯一（The One）。

一個晚上過去了，另外一個晚上接力，停止了產出，去思考到底該怎麼件夠出自己的系統，看到哪個系統就去嘗試一下，多數時間是發現原來有不足的地方，那就放棄換到下一個系統之中。這樣的過程雖然必要，但是我覺得有點太頻繁了！

退費的陷阱

這一點很值得好好講，讓你無限制可以退費，陷阱就是無限拉長了你的時間成本。因為買下去使用了一段時間不用，再加上申請退款，銀行的執行時間，都是一種成本。不知道為什麼，到後期我無法透過網站的「一鍵退費」，每次退費都需要寫信給客服，更加長了時間與煎熬。官方說法是在測試，但我覺得其中必然是有些控管機制，所以並不像官方所述明的自由。

除了時間，還有一個重要的事情，是我逐漸體驗到的，就是「嘗試」的簡單，會降低了我們思考的嚴謹度。因為隨時都可以取消，當忘記了時間也是一個成本的時候，購買、嘗試、退費、再購買，就變成了一個常態，本來很需要好好思考的情況，變成了先用再說。

因為什麼都可以無條件的反悔，所以做決定的時候，思考的時間見變少了。

平常，我們或許不會發現這樣不好，但經過幾次的反覆，最不好的就是，你永遠處在一個動態之中，完全無法回到平衡點上面，覺得不好就換，但卻很難真的換到一個覺得好的，因為真正的完美是很難找到的。

使用 AppSumo 我學到三件事情

回想，會認識 AppSumo 是因為我在〈電腦玩物〉看到介紹 TidyCal 的文章，先購買了 TidyCal 跟 SendFox 之後，一步步開啟了使用不同軟體，也改變了許多自己使用的軟體大更新之路。幾個月的時間，我覺得這一段旅程終於算是暫告段落，畢竟目前架構出來的體系是非常夠用的。

其中，也是充滿著酸甜苦辣，透過這個旅程也看到許多自己的樣貌，產生了許多學習：

1. 面對選擇障礙最好的方法就是，看清楚自己想要的事情；

2. 免費退費是一種優勢也可以當作陷阱，重點在於時間成本；

3. 沒有真的完美，當我們一步步的落實，會找到屬於自己的完美。

如果你有看到喜歡的產品，想要透過 AppSumo 購買，可以按這邊加入會員，這的推薦網址會提供給我額外的 $10 Credit，為來有幾會多嘗試一些不同的服務，然後跟大家分享。