從 AppSumo 學習由不完美走向完美

從 AppSumo 學習由不完美走向完美

有時候太多的選擇,免費的退款,卻是讓自己成本無限增加的陷阱。

前陣子,我正在做使用軟體的重新清理,除了很大的原因是發現怎麼做都不順,另外一個重點就是我發現 AppSumo 這個平台。AppSumo 是一個提供開發者在早期(Early Stage),將產品上架募資的地方。大多數的產品都會提供單次付費、終身使用的優惠。例如之前提到的 Stackby

更重要的是,它提供了 60 日內無條件退款的保證,不需要檢附理由,只要你覺得不好用,就可以在上面申請退費。我自己就使用過將近二十次的退費功能,基本上都能順利退費,雖然有些時候遇到困難,但客服會幫你解決。

AppSumo 宣傳圖片

林林總總加起來,我大概在上面使用了三十幾次,但漸漸的發現,過多的選擇以及無條件退款的方便性,卻變成我的一大困擾。

創投的感覺

AppSumo 是一個讓創作者銷售自己產品的平台,包含了課程、網路服務(SaaS)等,讓產品初期能夠有一定的資金,減緩開發者的壓力。每一個人都可以去上面選購自己想要的內容,當然已經非常成熟且營利的服務,很難在上面找到,除非是節慶的時候,例如 BFCM(黑五)。

我在這邊收穫蠻大的,因為當使用了一個服務,幾乎都可以在 Twitter 上面找到開發者,有很多會是講著他們想法跟理念,還有寫出自己開發狀態跟成就的推文。剛好我最近正開始踏上 Python,許多開發者的文章都讓令我受益良多。

而另外一方面,可以在早期就支持一個產品,並且陪伴他們一起成長,這一種感覺真的很類似創投,我自己是蠻喜歡的。

選擇困難的障礙

12/25 《完全訂閱制》電子報說到「選擇障礙有害」這個觀念,完全說中了我使用的概念,因為充滿著可負擔的琳瑯滿目的選擇,我會花很多時間嘗試,掉入一種選擇跟嘗試的陷阱,就是有一點點是自己不要的,就覺得我應該花時間找到更好的。

對於一個目標明確、原則清楚的人來說,多數時間這不會造成一種困擾,但我剛好那陣子處在一個整理的狀態,所以造成了我無法預期的困擾。

常常我花了一個晚上的時間,就為了找到那個我心目中的唯一(The One)。

一個晚上過去了,另外一個晚上接力,停止了產出,去思考到底該怎麼件夠出自己的系統,看到哪個系統就去嘗試一下,多數時間是發現原來有不足的地方,那就放棄換到下一個系統之中。這樣的過程雖然必要,但是我覺得有點太頻繁了!

退費的陷阱

這一點很值得好好講,讓你無限制可以退費,陷阱就是無限拉長了你的時間成本。因為買下去使用了一段時間不用,再加上申請退款,銀行的執行時間,都是一種成本。不知道為什麼,到後期我無法透過網站的「一鍵退費」,每次退費都需要寫信給客服,更加長了時間與煎熬。官方說法是在測試,但我覺得其中必然是有些控管機制,所以並不像官方所述明的自由。

除了時間,還有一個重要的事情,是我逐漸體驗到的,就是「嘗試」的簡單,會降低了我們思考的嚴謹度。因為隨時都可以取消,當忘記了時間也是一個成本的時候,購買、嘗試、退費、再購買,就變成了一個常態,本來很需要好好思考的情況,變成了先用再說。

因為什麼都可以無條件的反悔,所以做決定的時候,思考的時間見變少了。

平常,我們或許不會發現這樣不好,但經過幾次的反覆,最不好的就是,你永遠處在一個動態之中,完全無法回到平衡點上面,覺得不好就換,但卻很難真的換到一個覺得好的,因為真正的完美是很難找到的。〔延伸閱讀:練習不完美〈一〉放掉一次到位的神話

使用 AppSumo 我學到三件事情

回想,會認識 AppSumo 是因為我在〈電腦玩物〉看到介紹 TidyCal 的文章,先購買了 TidyCal 跟 SendFox 之後,一步步開啟了使用不同軟體,也改變了許多自己使用的軟體大更新之路。幾個月的時間,我覺得這一段旅程終於算是暫告段落,畢竟目前架構出來的體系是非常夠用的。

其中,也是充滿著酸甜苦辣,透過這個旅程也看到許多自己的樣貌,產生了許多學習:

  1. 面對選擇障礙最好的方法就是,看清楚自己想要的事情;
  2. 免費退費是一種優勢也可以當作陷阱,重點在於時間成本;
  3. 沒有真的完美,當我們一步步的落實,會找到屬於自己的完美。

如果你有看到喜歡的產品,想要透過 AppSumo 購買,可以按這邊加入會員,這的推薦網址會提供給我額外的 $10 Credit,為來有幾會多嘗試一些不同的服務,然後跟大家分享。

今天就先跟大家講到這邊,歡迎訂閱,下次見!

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